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《蝴蝶結法則》│內藤誼人
《商業周刊》「去梯言」專欄作家 公孫策、政治大學社會學系主任 林佳瑩、超人氣職場部落客馬克,大力推薦!
http://channel.pixnet.net/reading/event/info/1016
懂得包裝,才能做好工作!
為什麼你努力半天,仍得不到老闆關愛眼神?
為什麼功勞都被別人拿走,被檢討總有你的份?
為什麼比你混的人總是吃香喝辣?
不是你能力不好,而是你不會包裝自己!
日本職場大師以心理學角度告訴你61招應對戰術,
讓別人不再忽視你的存在,自信闖蕩職場!
過去,你必須把自己燃燒殆盡才能換來別人的讚賞,
現在,你卻可以透過包裝,讓別人無法輕忽你的實力與存在,
這,就是「蝴蝶結法則」。
動作、神情、態度、外表是影響旁人對你印象的關鍵,
藉由包裝,更可突顯自我實力、強化形象。
日本職場大師內藤誼人親授61則實用心理技巧,
教你應對各種職場所會面臨的問題。
內藤誼人(NAITOU YOSHIHITO)
心理學家。慶應義塾大學社會學研究所博士、安吉爾德有限公司總經理。擅長運用大量心理學資料,研究在商場、人際關係及管理上能夠有好成績的方法。其奠基在心理學上的實用建議,獲得眾多讀者好評。著有《不被他人看輕的技法》(大和書房)、《等待結帳的長龍,前進速度快的是哪排?》(幻冬舍)、《黑色禮儀、不成文規定》(鑽石社)等多本。
不具名氣的公司也能讓人感到有名氣
如果你所服務的公司不具名氣,那麼辦起事來肯定很辛苦。
為什麼呢?
因為人們抗拒不了「名氣」。
跟不具名氣的公司往來,多少會讓人感覺猶豫。
不過,儘管是間沒有名氣的公司,只要勤於拜訪、宣傳,還是可以談成生意的。當然,或許無法像一些知名公司能立即與客戶簽下合約,但只要願意下功夫,成功機率還是很高的。
陌生公司的名字只要多聽幾次,會讓人產生「那間公司小有名氣」的錯覺。
加拿大麥克馬斯特大學(McMaster University)的心理學家拉力.賈可比(Rally Jacoby)稱這為「假名聲效應」(False Fame Effect)。
比方說,有家公司叫做「巴比爾斯」。初次造訪時,客戶可能心想:「巴比爾斯?沒有聽過這間公司」,但是拜訪二、三次之後,漸漸地客戶就會以為「巴比爾斯」在業界已經頗具名氣了。
愈常聽說的名字,我們愈會覺得它有名。
一些在國外極為知名、在日本卻不具名氣的企業,大家之所以對他們不感興趣,也是因為不常聽說的原故。
的確,要讓人記住自己名字並不容易,但總有一天會記得住,所以也不要過於躁急,只要慢慢取得對方信任就好。即使過程中會遭到幾次拒絕,也不需要因此失望、氣餒。
對人也是一樣。雖然現在的我在出版界小有名氣,但剛出道時,大家對我的態度並不友善,會說:「內藤誼人?誰啊?」當然也就不可能邀我寫書,對我的稿子更是諸多批評、百般刁難。
因為是剛出道,所以得到這種待遇也是沒有辦法的事。既然大家不認識我,那也只好冷處理,如果為此沮喪,對自己也不會有任何幫助。因此,希望大家能把這段時間當作生產前的「陣痛」,一定要努力撐過去。
在推銷自己或者自家公司時,為了提高「假名聲效應」,記得要在談話中巧妙提到名字。
比方說,不要稱呼自家公司為「弊公司」,既然要說就說全名,像是「○○(公司名)的售後服務最周全」等,將公司名稱深深印在對方腦中。
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《蝴蝶結法則》一冊,共5名
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最痛苦的是不能誠實做自己,每天都戴著不同的面具,面具底下的臉因痛苦而扭曲,心靈與自尊也是血淚斑斑,傷痕累累!遇到腦殘智缺的上司,明知不合理也不明智的命令,不敢提出異議,以免功高震主。等後果一團糟時,還得猛賠不是,乖乖的收拾殘局,悲憤啊!還有職場小人,無德無能,只會逢迎拍馬,惡意中傷誣陷,但又不想以牙還牙,真是百口莫辯,很想殺人!但又不值得為他們去吃牢飯。喔!真是內傷深重!還有過度的民主,過度的顧客至上,寵壞任性的顧客,他們恣意刁難,無理挑剔,還得對他們卑躬屈膝,鞠躬哈腰,心裡真是他媽的嘔,真不知天理何在!民主發展的結果,只是權力轉移罷了!公平正義在哪兒呀!
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